Telesten uusi automatisoitu huoltoportaali vastaa asiakkaiden tarpeisiin entistä paremmin ja tuo kustannussäästöjä RMA-prosessiin. Petri Viitala on yli kahden vuosikymmenen ajan työskennellyt tuki- ja ylläpitotoiminnan parissa, josta viimeiset 15 vuotta on johtanut Teleste Networksin CARE-liiketoimintaa. Käytännössä Viitalan tontilla on kaikkien Telesten valmistamien verkkolaitteiden huolto- ja takuutoimenpiteiden hallinta ympäri maailman. Hiljattain Telestelle tuli ajankohtaiseksi uudistaa RMA-prosessinsa (Return… Lue lisää