Tiedolla johtaminen on ratkaisutoimittajien puheissa raportointia, tietovarastoja, BI:tä, visualisointia, Big Dataa, IoT:tä ja muita ratkaisuja joita asiakas saa ostaa ja joita toimittajat toinen toistaan paremmin ja ketterämmin toteuttavat. Siis kokonainen bullshit-bingo yhdessä lauseessa! Mutta mitä se oikeasti on ja miten tiedolla johtamisella päästään onnistuneisiin lopputuloksiin?
Tiedolla johtaminen on hyvin yksinkertainen palapeli. Se koostuu kahdesta palasta, tiedosta ja johtamisesta.
Lisäksi tarvitaan joukko ihmisiä jotka yhdessä pitävät huolen siitä, että palaset saadaan sovitettua toisiinsa. Haastavaksi tiedolla johtamisen kokonaisuuden tekee se, että palasten koko, muoto ja rakenne, sekä johdettava organisaatio ja palasia yhdessä pitävät ihmiset muuttuvat koko ajan.
Olen ollut toimittamassa tiedolla johtamisen ratkaisuja vuosikaudet keskittyen pääasiassa johonkin tekniseen lähtökohtaan tai projektitoimitukseen, niin kuin osaavan ratkaisutoimittajan kuuluukin keskittyä. Kaikista hienoista myyntipuheista huolimatta toimituksessa aikaansaatu visuaalinen ja kaiken kattava tiedolla johtamisen ratkaisu tuo organisaatiolle vain toisen tiedolla johtamiseen komponenteista, tiedon.
Teknologiat joilla ratkaisuja toteutetaan kehittyvät jatkuvasti. Niillä mahdollistetaan toisaalta uuden tiedon mukaan ottaminen ja toisaalta olemassa olevan tiedon jalostaminen, esittäminen ja käyttäminen uusilla tavoilla. Tämä kehitys takaa sen, että toimittajilla riittää puuhaa jatkossakin. Toisaalta se tekee sen, että toimittajan kaikki aika menee uusista asioista perillä pysymiseen ja ratkaisujen pohtimiseen.
Toisen tiedolla johtamisen komponentin, johtamisen, tulee olla ja kasvaa sekä kehittyä organisaatiossa ja sen ihmisissä. Menestyvässä organisaatiossa on aina hyvää johtamista, ilman tietoakin. Kun johto näkee tiedon tärkeänä resurssina ja työkaluna, jolla johtaminen saa lisäarvoa ja kehittyy, ovat edellytykset palapelin kokoamiselle olemassa.
Parhaimmillaan tiedolla johtamisen ratkaisutoimittaja on se, joka palapelin ensimmäisenä organisaatiossa kokoaa. Toimittaja ei kuitenkaan pysty siihen koskaan yksin, vaan tarvitsee aina organisaation johdon sitoutumista ja osaamista avukseen sekä vastaamaan tiedolla johtamisen jalkauttamisesta. Lue lisää.
Kun palapeli on koottu, toimittaja yleensä poistuu kuvioista ja tiedolla johtamisen pitäisi muuttua osaksi organisaation normaalia toimintaa.
Tiedolla johtamisen tulee olla normaalia aktiivista toimintaa, se ei saa olla erillinen toimintatapa, vaan osa organisaation kulttuuria ja sen tulee näyttäytyä kaikilla organisaation tasoilla. Esimerkiksi strategiatyössä käytetään yleisempää tietoa toimintaympäristöstä ja sen kehityksestä, henkilöstöjohtamisessa puolestaan keskitytään HR-alueen tietoihin ja kenties sosiaalisen median tietoon, talousjohtaminen taas keskittyy numeroihin. Toiminnan operatiivinen johtaminen puolestaan pohjautuu toiminnan tietoihin. Jokaisella johtamisen osa-alueella tarvitaan tietojen lisäksi toiminnan ja oman organisaation tuntemusta.
Tietotulvan keskellä tärkeätä on tunnistaa oleellinen tieto ja osata yhdistellä tietoa tilanteen ja muuttuvien tarpeiden mukaisesti. Sen jälkeen tietoa pitää tulkita, tarvittaessa asiantuntijoita käyttäen ja sen pohjalta tehdä parempia päätöksiä sekä toimeenpanna niitä ja seurata toimeenpanon toteutumista. Päätöksillä ja toimeenpanolla tiedolla johtaminen konkretisoituu toiminnaksi, josta vasta saadaan tuloksia.
Tieto ja tiedolla johtamisen ratkaisu vain mahdollistavat tiedolla johtamisen. Menestyminen tiedolla johtamisessa edellyttää lisäksi asiantuntemusta, johtajuutta sekä kykyä ja halua viedä organisaatiota eteenpäin.
